永安：仙泉社区里有个“尤叔解忧”工作室-凯发k8官网

　　“有困难到解忧警务室找尤叔！”这是永安市燕东街道仙泉社区居民们的共识，这个被大伙儿挂在嘴边的“尤叔”，是永安市公安局燕东派出所社区民警尤瑞辉。

　　仙泉社区现有住户2261户，总人口7909人，出租户多、人员流动性强、治安情况复杂。尤瑞辉无论白天黑夜，24小时待命，调解居民琐碎事。

心有牵挂尽心尽责暖民心

　　2020年，青水乡村民钟阿婆一家迁移至燕东辖区居住，到开学季才发现孙子还没上户口，很是着急。“为什么不去找尤叔？”在邻居的指引下，钟阿婆找到尤瑞辉。尤瑞辉详细了解钟阿婆一家的情况，得知孩子父亲已去世无法做亲子鉴定。尤瑞辉多方核实协调收集材料，又将孩子与其叔叔的血液进行匹配，间接得到血缘关系报告，很快将孩子户口办好。

　　去年10月，70多岁的张阿姨找到尤瑞辉哭诉正在进行的污水管道改造影响她家厨房风水，和老伴为此每天都睡不好，要求管道改道施工。尤瑞辉听完后先安抚她，并第一时间到现场实地察看。经过反复协商，施工队负责人同意将施工方案避开张阿姨家。张阿姨握着尤瑞辉的手含泪说：“忧愁解了，能睡个好觉了，太感谢你了。”

　　“2022年，新华山路小区的供水设备改造，因出资分担比例问题，阻力重重，造成工期延误，80多户居民大夏天没水喝、没水洗澡，怨声载道。多亏了尤瑞辉咨询了很多单位，制订出改水与老旧小区改造一并实施节省费用及业主分摊的最优方案。中途还花费大量精力协调施工及业主出资问题，让大家用上了期盼已久的干净自来水。”仙泉社区居委会副主任陈素华介绍。

　　“解忧工作室是真正能为群众办事的地方。”新华山路688号小区居民小连说。

心有法纪从严从细排风险

　　今年8月底，仙泉社区绿景佳园小区业委会换届选举期间，已经68岁的原业委会主任老陈多次要求居委会必须让他当上新一届的业委会主任，三番五次到居委会拍桌子、大吼大叫，甚至在业主群内发表一些不当言论。此举不但影响正常选举，还可能损害业主利益，引发更大的矛盾冲突。此前业委会几个委员对老陈专断的性格颇为不满，业主群出现一些不和谐的声音。

　　在社区多年，尤瑞辉熟知老陈的好强、爱面子的性格，耐心和他聊天，不断安慰他，给足老陈面子，让其放下防备心。处理好老陈的情绪后，尤瑞辉慢慢和他说：“你如今有退休工资，孩子又有工作，该好好享福了，有心改善小区人居环境，以后多发挥余热帮忙出谋划策，提意见，大家都会感谢你的！”在尤瑞辉几个小时的劝说下，老陈答应配合做好常规选举流程。新一届业委会顺利选举，及时维护了业主的利益。

　　“尤叔专业素质强，法律知识全面，更具说服力。社区事务繁杂，很多我们居委会沟通协商不了的问题，经他出马协调后得以顺利解决。他既给群众解忧愁，也给我们社区工作人员分忧！”陈素华说。

心有量尺　凝心聚力化纠纷

　　老旧小区治安隐患多，矛盾纠纷涉及面广，过去，仙泉社区盗窃、邻里争吵、争抢车位等时有发生，点对点的处置费时费力，群众满意度低。如何发动社区力量，全面管治社区，实现居民共建共治共享？尤瑞辉首先想到退役军人这个群体。“我是一名退役军人，我们这个群体凝聚力强，热衷公益事务。”在尤瑞辉的组织倡议下，退役军人先锋队组建完成。他们在工作生活之余，围绕社区老旧小区改造、创城、卫生整治等中心工作，尽心尽责为群众答疑解惑，排忧解难，发挥好先锋模范作用。

　　随后，党员志愿者、巾帼志愿服务队、退休乡贤等群体陆续加入，建成一支“平安小分队”，充分发挥他们德高望重、经验丰富、熟悉邻里、热心居务的优势，参与治安巡逻，开展宣传防诈骗和安全防范知识，发现矛头性案事件及时报予尤瑞辉牵头处置，给社区营造了安全和谐的居住环境。

　　智胜生活区北区作为政府收储用地，陆续被周边居民违规种菜，搭建养殖，居民为争夺土地纷争不断。牲畜散发的恶臭，杂乱无序的菜地让周围住户怨声载道。尤瑞辉得知后，牵头成立了由社区党员、居民小组长、小区业委会等成员的工作专班，一边请志愿者上门普法宣讲、耐心劝导；一边协调汇集城管、公安、交警、电力、消防等多方力量，形成了强大的“两违”劝导合力。经过一个多月的工作，彻底清除了相关违种、违建地块，累计腾出土地面积和整理闲置面积达18000平方米。之后，居民们提议将闲置地块开发建设成集运动、休闲、娱乐于一体的多功能广场，既改善了环境，又有效提升社区居民的生活品质。

　　从警34年，尤瑞辉扎根社区工作20年，家庭矛盾、邻里纠纷、产权不清、户口难办甚至路灯不亮、下水道堵塞等许多小事他都参与解决。在仙泉社区十余年，他为群众解决的大小实事1000余件。因工作突出，尤瑞辉于2023年荣获全省优秀社区警务民警，多次获得省级综治先进个人、永安市政法先进个人等称号。为进一步推动警民共建、联系群众、服务群众，努力实现树立一点、带动一批、辐射一片的成效，深入推进新时期公安工作和队伍建设的发展，今年11月，永安市公安局党委将仙泉社区警务室命名“尤叔解忧”工作室。

　　来源：三明日报（张建情）